微信与游戏：腾讯的两条路怎样走出来？

从Foxmail到腾讯广州团队：张小龙的早年创业路

张小龙在1997年写出了免费邮件客户端Foxmail，风靡全国却一毛钱没赚到，甚至被媒体称为悲剧人物。当时金山的雷军曾想过收购，但因内部评估觉得技术含量不高而放弃。直到2000年，Foxmail才以1200万元卖给博大公司。2005年，腾讯为了应对MSN的竞争收购了Foxmail，并顺势买下了张小龙的团队。

因为张小龙不想去深圳总部，马化腾便允许他在广州设立广州研发中心。接手当时用户不足百万的QQ邮箱后，张小龙砍掉了杂乱的功能，重点提升收发邮件的速度与稳定性，随后推出了超大附件、文件中转站和漂流瓶等关键功能。到了2008年，QQ邮箱超越网易成为全国使用人数最多的邮箱，月活跃用户突破了5000万。

广州团队抓紧移动端苗头：微信的诞生与早期起步

2010年底，移动即时通信软件Kik在海外上线15天就吸引了超百万用户。当时身在广州的张小龙看到了这个趋势，深夜给马化腾发邮件，建议由广州邮箱团队做一个类似的产品，马化腾当即同意。与此同时，雷军也在北京发现了这个机会，并于2010年12月迅速推出了米聊。而张小龙的团队紧随其后，在2011年1月推出了微信。

微信早期版本非常简洁，甚至直接套用了手机系统的默认样式。因为当时国内移动流量费用相对较高，加上短信包月已经普及，微信刚推出时反响平平。广研团队最初也没有打败QQ的野心，只是把它当作一款小而美的新尝试。然而，随着手机通讯录匹配和社交互动的逐步加入，微信在水面之下积累着最初的种子用户。

语音对讲与查看附近的人：功能迭代撬动用户逆袭

2011年4月米聊率先加入按住说话的对讲机功能，一个月后微信2.0版本也上线了语音功能。由于腾讯在底层技术上的积累，微信的语音消息比竞争对手更省流量且更稳定，每日新增用户骤增至数万人。接着，微信又上线了摇一摇和漂流屏，利用陌生人社交成功拉动了活跃度，完成了早期的用户原始积累。

真正扭转战局的契机发生在2011年8月，微信2.5版本推出了查看附近的人功能。这一功能彻底触发了自然增长爆发，日新增注册用户直接突破10万。眼看微信的自然增长曲线已经形成，马化腾开始倾斜腾讯无线的全线资源，甚至让手机QQ直接为微信导流，一举奠定了微信在移动社交领域的领先地位。

网约车打车补贴与春节红包：微信支付的快速绑卡

2013年微信与财付通合作推出了微信支付，但刚开始缺乏使用场景。为了让用户绑定银行卡，微信找到了网约车这个高频场景，并于2014年初接入滴滴打车。在腾讯和阿里支持的网约车补贴大战中，巨头们每天烧钱数千万元。滴滴的打车订单一度占到微信支付总量的88%，成功引导了大量用户完成首次绑卡。

随后的2015年春节，微信支付与央视春晚合作，推出了摇一摇抢红包活动。除夕当晚有2000多万用户收发了10亿个红包，两天内促成3000多万用户绑定银行卡。这一举措被马云称为偷袭珍珠港，因为微信只用一个晚上就完成了支付宝花了近十年才达到的绑卡规模，彻底改写了移动支付的市场格局。

用二维码连接物理世界：小程序生态的全面爆发

随着智能手机应用越来越多，用户管理APP变得越发繁琐。张小龙认为二维码是连接数字世界和物理世界的入口，于是在2017年1月推出了微信小程序。小程序无需下载安装、即用即走，极大地降低了服务获取门槛，线下扫码点餐、停车和政务办理等场景迅速普及，甚至引得整个互联网行业纷纷跟进做小程序。

小程序还培育出了巨大的商业生态。比如拼多多借助小程序的社交分享玩法，买家数量在短时间内暴增至数亿；小游戏市场也实现了爆发式增长，月活跃用户突破数亿。小程序不仅让微信成为了一个功能丰富的应用平台，更在不破坏聊天体验的前提下，构建起了庞大的服务体系。

代理爆款网游与投资拳头：腾讯游戏帝国的建立

腾讯早期的游戏业务在经历早年自研折戟后，通过引入代理游戏找到了突破口。马晓轶加盟腾讯后，成功代理了韩国网游穿越火线和地下城与勇士。腾讯通过本地化改造，将竞技玩法转向更符合大众的娱乐休闲体验，两款游戏迅速获得数百万玩家同时在线，助推腾讯一举跃升为国内顶级游戏公司。

在PC端MOBA游戏兴起时，腾讯在2008年果断注资并代理了拳头公司的英雄联盟。当时团队尚未推出成品，但腾讯给足了资金并保留了团队的自主运营权。英雄联盟上线后风靡全球，不仅带来巨额收入，还发展出了成熟的全球电竞职业联赛，成为腾讯游戏业务最重要的资产之一。

姚小光改出王者荣耀：手游时代的国民现象级产品

进入移动互联网时代后，面对网游手游化的竞争，腾讯重组了游戏事业群。天美工作室负责人姚小光接手了此前表现平平的英雄战迹，并进行大胆改造。他将对局时长缩短至10到15分钟，降低硬件发热与卡顿门槛，并恢复了传统的5对5竞技模式，改名为王者荣耀后一举爆发。

王者荣耀借助微信和QQ的社交关系链快速传播，日活跃用户稳定在1亿以上，成为全球收入最高的手游之一。随后光子工作室又打造出了和平精英，两款国民级手游构成了腾讯在移动端的核心支柱。尽管腾讯在自研大型3A游戏上曾历经波折，但其投资和研发体系依然对行业产生了深远影响。

把故事放回时间里。

1. 1997年

   Foxmail发布

   张小龙个人开发出免费电子邮件客户端Foxmail，迅速积累百万人气，并于2005年随团队整体加盟腾讯。

2. 2011年1月

   微信上线

   腾讯广州研发中心正式推出微信首个版本，随后通过语音功能与附近的人等创新迭代，实现了用户爆发增长。

3. 2014年春节

   微信红包爆发

   微信推出社交红包并与次年春晚合作，两天内吸引超三千万用户绑定银行卡，完成对传统支付场景的快速突破。

4. 2015年

   王者荣耀上线

   姚小光带领天美团队重组英雄战迹并改名为王者荣耀，凭公平竞技与社交关系链迅速成长为国民级手游。

5. 2017年1月

   微信小程序发布

   微信正式上线小程序生态，以扫码即用、无需下载的模式连接线上与线下服务，培育出巨大的商业与应用生态。

6. 2020年1月

   视频号内测

   微信开启视频号内测并引入社交推荐与直播电商，月活跃用户迅速攀升并超越抖音，打造出全新的短视频生态。

谁，推动了这个故事？

• 张小龙张小龙深夜给马化腾发邮件建议做微信，马化腾当即批准并给予资源全力支持 →马化腾
• 张小龙雷军早年曾意向收购张小龙的Foxmail但未果，多年后两人在移动社交赛道分别推出米聊与微信展开竞争 →雷军
• 姚小光姚小光受命开发手机游戏并打造出王者荣耀，成为腾讯游戏业务的核心领军人物 →马化腾

微信支付从零到超越支付宝的商业逆袭机制

1. 01

   高频打车场景切入

   联合滴滴开展巨额打车补贴，通过高频刚需强行拉动用户完成银行卡绑定，占据订单大头。

2. 02

   社交裂变红包爆发

   利用春节与春晚互动推出抢红包活动，凭借熟人社交关系链实现指数级传播，除夕两晚吸引超三千万人绑定银行卡。

3. 03

   线下二维码全域渗透

   借助微信超高频的日常打开率和小程序的扫码生态，迅速覆盖餐饮、零售等线下日常消费，最终完成线下份额反超。

这些词，其实不难懂。

IM (即时通信)

就像用手机给朋友发短信或微信打字聊天，双方能立刻看到并回复的实时沟通工具。

网络效应

就像大家都在用同一个广场跳广场舞，去的人越多越热闹，其他人也就越不得不加入这个广场。

MOBA (多人在线战斗竞技场)

就像两队人在篮球场上组队打比赛，每个人扮演不同的角色配合进攻，最后看谁先把对方的大本营推倒。

小程序

就像商场里的临时便签纸或扫码器，不用专门买个文件夹保存，扫一下就能用，用完关掉不占地方。

UGC (用户生成内容)

就像朋友圈里大家自己拍照片写随笔，而不是电视台或报社统一制作后播给观众看。